導讀:作為微商人,沒客戶是很不好的現(xiàn)象,沒有客戶就意味著沒有業(yè)績,后果很嚴重哦!不管是什么原因?qū)е聸]客戶,都要一并查殺!99%的微商人,多半身上都有這些毛病!1、手中擁有的潛在客戶數(shù)
發(fā)表日期:2019-04-15
文章編輯:興田科技
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作為微商人,沒客戶是很不好的現(xiàn)象,沒有客戶就意味著沒有業(yè)績,后果很嚴重哦!不管是什么原因?qū)е聸]客戶,都要一并查殺!
99%的微商人,多半身上都有這些毛病!
1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多
客戶就是給我們下訂單的人,微商人手中擁有的客戶數(shù)量越多,做生意的基礎就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀銷售人員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。
研究表明,很多微商人擁有客戶數(shù)量少的原因,在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:
不知道去哪里開發(fā)潛在客戶
識別不出誰是潛在客戶
懶得開發(fā)潛在客戶
由于開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作,所以很多人都不愿意去做,只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道,這是一種自殺的做法,那么4-7年后,客戶數(shù)量就會變成零。
2、抱怨、借口特別多
經(jīng)常聽到身邊的微商人常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。
他們常常提到的抱怨、借口如:”“我們公司的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手?!薄癆廠家的價格比我們的低。
其實與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮,如:“這樣做可能打動顧客?!薄斑€有什么更好的方法?”
3、依賴心十分強烈
很多代理總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高分成等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“A公司底薪有多高”“A公司福利有多好”。有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優(yōu)秀銷售人員的。
4、對銷售工作沒有自豪感
優(yōu)秀的微商人對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把銷售工作當作一項事業(yè)來奮斗。
缺乏自信的人,如何能取得良好業(yè)績?想要向顧客推銷出更多的產(chǎn)品,至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
5、不遵守諾言
一些微商人雖然能說善道,但業(yè)績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。記住:人最主要是講究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。
無法遵守諾言的微商人,與顧客之間當然容易發(fā)生問題。
總是急于與顧客成交,結(jié)果,自己無法做到事情,也答應下來,這是一種欺騙顧客的行為。
而懂營銷和會營銷的,他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方法,這樣反而獲得顧客的信賴。
7、半途而廢
微商人有個通用的毛病是容易氣餒。僅憑一時的沖動,是無法成功的。不要放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。
8、對客戶不夠關心
銷售成功的關鍵在于能否抓住顧客心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。
既要了解顧客的微妙的心理,也要關于選擇恰當?shù)臅r機采取行動。這就需要對顧客的情況了如指掌,那些不關心顧客的銷售人員,是無法把握和創(chuàng)造機會的。
總結(jié)
總之,要講的讓客戶明白,客戶理解,客戶信任,這是成交的前提。另外,只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關系,建立人脈,取眾人之長,才能長于眾人。
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